S-Com neljäs vuosikooste Behind S-Com

Neljäs vuosikooste mainostoimisto S-Comin matkasta

Vuosikooste Mainostoimisto S-Comin nelivuotisesta matkasta • Kesto: 3 min

Joka kevät samaan aikaan on juhlan paikka, nimittäin toimistomme viettää synttäreitä! Kyseessä ei ole ensimmäinen, toinen tai kolmas, vaan jo NELJÄS toimintavuosi! Neljä vuotta sitten mainostoimisto Schmidt Communications aloitti virallisesti toimintansa, ja näihin vuosiin on mahtunut paljon eri kasvoja, kokemuksia, ja varsinkin mahtavia asiakkaita!

Jokainen vuosi pienen yrityksen elämässä on muutoksen aikaa, ja niin oli myös vuosi 2018-2019. Toimintamme on kirkastunut ja löydämme oman asemamme yhä paremmin. Jälkikäteen miettiessä se yllättää, miten paljon yhteen vuoteen mahtuukaan erilaisia töitä ja kokemuksia. Käydäämpä vuotta hieman läpi!

Mitä tapahtui vuodessa?

  • Olemme muuttaneet kahdesti vuoden sisällä, ja asetuimme nyt aloillemme mahtaviin uusiin toimitiloihimme! Tässä historian havinaa uhkuvassa rakennuksessa toimistollamme on tilaa kasvaa, ja persoonalliset toimitilamme piristävät työpäiviä.
  • Kasvatimme henkilöstöämme markkinointikoordinaattorilla, Tuomaksella! Hän vastaa toimistomme omasta markkinoinnista ja sosiaalisesta mediasta, ja vapauttaa aikaa Melinan työlistalta.
  • Uppouduimme hakukoneoptimoinnin maailmaan blogiteksteissä, ja julkaisimme jatko-osan Menesty-sarjamme e-oppaisiin: Menesty hakukoneissa, 20 askelta sisällön hakukoneoptimointiin!
  • Kasvatimme S-Comin verkkokaupan tuotevalikoimaa yli kaksinkertaiseksi! Uusia tuotelanseerauksia olivat mm. Etevä-käyntikortit sekä kartongilla että mustana, toimistokoiramme inspiroimat persoonalliset Big D -postikortit sekä logomallit (psst! VIPeille pian ilmaiseksi).

Ja nyt itse pihviin. Koostimme jälleen perinteiseen tapaamme  asiakasprojektejamme videolle viime toimintavuoden ajalta. Saammeko esitellä, Schmidt Communicationsin neljännen toimintavuoden koostevideo!

Mahtavia keissejä! Tälle pohjalle on hienoa lähteä rakentamaan lisää, ja koko tiimimme onkin innoissaan aloittamassa viidettä toimintavuotta. Valtava kiitos kaikille ihanille asiakkaillemme, luotettaville yhteistyökumppaneille ja loistaville työntekijöillemme! You are the best!

instagram analytiikka Tuomas

Näin analysoit Instagram-tilisi kävijätietoja – Osa 2

Näin analysoit Instagram-tilisi kävijätietoja - Osa 2 • Kesto: 5 min

Jatkoa Instagramin kävijätietojen analysointiin - osa 1.

Kävijätiedot kertovat sinulle paljon seuraajiesi käyttäytymisestä julkaisuissasi. Analysoi Instagram-tilisi kävijätietoja, jotta voit tarjota seuraajillesi relevantimpaa sisältöä, joka saavuttaa paremmin myös omat liiketoiminnalliset tavoitteesi.

Parhaiden julkaisujen vertailu

Voit vertailla miten julkaisusi rankkautuvat keskenään eri tunnusluvuissa Sisältö-välilehden Syötejulkaisujen alta. Kaikki julkaisusi haluamaltasi aikaväliltä on lajiteltavissa eri tunnuslukujen mukaan. Lajitteluvaihtoehtoja on tätä blogia kirjoittaessa 14, ja olen jakanut ne karkeasti kolmeen kategoriaan:

Kanssakäyminen

  • Vierailut profiilissa
  • Seuraajat
  • Sivustoklikkaukset
  • Puhelut
  • Sähköpostit
  • Tekstiviestit
  • Hae reittiohjeet

Sitoutuminen julkaisuun

  • Sitoutuminen
  • Tykkäykset
  • Kommentit
  • Jaot
  • Tallennettu

Kattavuus

  • Kattavuus
  • Näyttökerrat

Kanssakäymiset ovat liiketoiminnallisesti merkittävimmät luvut. Niissä julkaisusi näkijä on osoittanut kiinnostuksesi yritystäsi kohtaan joko yhteydenotolla tai tutustumalla lisää yrityksesi tai Instagram-profiilisi tarjontaan. Aitoja kaupallisia yhteydenottoja tulee harvoin, mutta ne ovat silloin sitäkin arvokkaampia. Vierailut profiilissa käytännössä aloittaa mahdollisen kanssakäymisen, sillä seuraamista lukuunottamatta  kaikki toiminnot on tehtävä julkaisijan profiilin kautta. Syötejulkaisuihin ei voi lisätä toimintokehotteita. Muutaman yritysprofiilin kävijätietoja katsomalla, karkeasti yksi kolmesta julkaisusta on saanut vierailijoita linkkaamalleen sivustolle, ja sähköposteja ja puheluita on tullut harvoin jos koskaan. Mitä enemmän vierailuja profiiliin julkaisusi tuottavat, sitä houkuttelevampia ne julkaisut ovat olleet markkinoinnin ja myynnin mielessä. Julkaisun nähneet ovat kiinnostuneet profiilistasi, eivätkä pelkästään julkaisun sisällöstä. Jos saat ohjattua kävijäsi profiiliisi ja siitä mahdollisesti vielä verkkosivuillesi, on tämä kävijä aina askeleita lähempänä yhteydenottoa ja mahdollista myyntiä. Seuraajat-luku kuvastaa niiden kävijöiden määrää, jotka seurasivat profiiliasi juuri kyseisen julkaisun kautta.

Sitoutumiset ovat myös tärkeitä. Mitä enemmän seuraajasi sitoutuvat julkaisuusi juuri kun se on julkaistu, sitä laajemmin sitä jaetaan muillekin. Parhaassa tapauksessa julkaisusi pääsee Instagramin hakuosion hashtagien suosituimmat-listaukseen, joka tuo huomattavaa lisänäkyvyyttä sisällöllesi. Tässä on kuitenkin merkitystä hashtagilla, jonka top-tulokseksi se pääsee, joten käytä relevantteja hashtageja.

Sitoutumiset sisältävät tykkäykset ja kommentit julkaisussa. Saamalla kävijän sitoutumaan julkaisuusi esimerkiksi kommenttikehotteella, hänelle suositellaan todennäköisemmin sinun sisältöjäsi jatkossakin. Kommentit ovat varsinkin tehokkaita, sillä niistä jää vahvempi muistijälki kävijälle, ja ne vaativat hieman enemmän sitoutumista julkaisuun kuin helppo tuplatäppäys etusivun fiidissä.

Instagramissa voi tallentaa toisten julkaisuja talteen listoille, jotta voit palata niihin myöhemmin helposti takaisin esimerkiksi inspiraation vuoksi. Tallennettu-suodatus näyttää moniko käyttäjä on tallentanut julkaisujasi. Kattavuus ja näyttökerrat tarkoittivat uniikkien profiilien määrää, jotka näkivät julkaisusi, sekä kuinka monta kertaa sitä on yhteensä näytetty.

Kuvakohtaiset kävijätiedot

Kun avaat kävijätiedot oman profiilisi fiidistä, pääset analysoimaan tarkempia tietoja, mistä liikenne on tullut julkaisuusi. Nämä luvut kertovat, onko kuvasi saanut esimerkiksi huomattavan paljon huomiota avainsanoissa. Valitettavasti avainsanakohtaista statistiikkkaa ei kävijätiedoista löydy, joten jää arvailun varaan, mikä hashtagi on osoittautunut napakympiksi.

Lisäksi kuvan kävijätiedoissa näet normaalit tykkäykset, kommentit, jaot ja tallennukset, sekä kuinka moni on esimerkiksi vieraillut profiilissasi juuri kyseisen julkaisun kautta.

instagram kuvakohtaiset kävijätiedot

Lopuksi

Instagramin kävijätiedot antavat hyvää dataa, jota someaktiivinen yritys voi hyödyntää liiketoiminnassaan. Jos kaipaat lisäapua analyyseissa, laita meille viestiä niin jutellaan lisää! Olemme myös kirjoittaneet e-kirjan yritysten someviestinnän tueksi – Menesty somessa, 30 + 5 ideaa sisältömarkkinointiin

Tuomas

Näin analysoit Instagram-tilisi kävijätietoja – Osa 1

Näin analysoit Instagram-tilisi kävijätietoja • Kesto: 6 min

Instagram on loistava kanava jakaa graafista sisältöä niin yksityishenkilönä kuin yrityksenäkin. Ne meistä, jotka pitävät datasta ja tilastoista eivät kuitenkaan saa sammutettua tiedonjanoaan pelkällä julkaisun tykkääjien ja profiilin seuraajien määrällä, joihin tavallisen profiilin tilastot käytännössä rajoittuvat. Tähän on ratkaisuna Instagramin yritysprofiilit, jotka antavat pääsyn laajempaan kävijästatistiikkaan.

Yritysprofiilin hyödyntäminen

Yritysprofiili on lähtökohtaisesti tarkoitettu nimensä mukaisesti yritysten käyttöön, sillä se mahdollistaa julkaisuiden markkinoinnin mainosrahalla sekä yhteydenottopainikkeiden lisäämisen profiiliin. Lisäksi pääset selaamaan kävijätietoja, joiden avulla voit oppia tuntemaan seuraajakuntasi ja kohderyhmäsi paremmin.

Instagramin kävijätiedot antavat nopean katsauksen siihen, miten hyvin yleisösi sitoutuu julkaisuihisi. Instagramissa ”menestyminen” on pelkkää algoritmia ja sen mukaan pelaamista. Seuraajien ostaminen tai muut epärehelliset keinot kitkeytyvät pois yhä nopeammin. Kuulopuheita on paljon, ja huhut kiertävät, millä keinoilla saat julkaisusi paremmin seuraajiesi fiidiin näkyviin. Kylmä fakta on se, että sisällöllä on merkitystä. Laadukas ja aito somesisältö parantaa sitoutumisia, jolloin Instagram näyttää sisältöjäsi myös herkemmin muille seuraajillesi.

Päiväkohtaiset tilastot Instagramissa

Kävijätietojen läpikäynti

Instagramin kävijätiedot jakautuvat kolmeen kategoriaan: Toiminta, Sisältö ja Kohderyhmä. Kävijätietoja voit selata sekä koko profiilin tasolla profiilisi yläkulman valikosta, tai julkaisukohtaisesti jokaisen julkaisun alta ”Näytä kävijätiedot” painikkeella.

Toiminta

Kävijätietojen ensimmäisellä välilehdellä on profiilissasi tapahtuneen toiminnan yhteenveto viimeisen seitsemän päivän ajalta. Ensimmäisenä osiona on tapahtumat, joka näyttää päiväkohtaisesti, kuinka monta ihmistä on vieraillut profiilissasi tai klikannut profiilisi sivustolinkkiä. Lisäksi molempien lukujen alta löytyy vertailu edelliseen seitsemään päivään, joten voit seurata miten toiminta on muuttunut tällä ajanjaksolla.

Tutustuminen on Toiminta-välilehden toinen osio. Se esittelee kaksi olennaista termiä, Kattavuuden ja Näyttökerrat. Kattavuus kuvastaa uniikkien näyttökertojen määrää, eli kuinka monta profiilia on julkaisusi nähnyt. Näyttökerrat laskevat julkaisuidesi kokonaisnäyttömäärää, eli yksi profiili voi olla nähnyt julkaisusi vaikka viisi kertaa syötteessään.

Miten hyödyntää tätä tietoa:

  • Hyvä yleisnäkymä viimeisen seitsemän päivän kävijäaktiivisuuteen
  • Luvut kuten sivustoklikkaukset ovat tärkeitä markkinoinnin tavoitteita – ne ohjaavat seuraajiasi kohti myyntiputkea.
  • Tavoitetut tilit viimeiseltä viikolta on tunnusluku joka kuvastaa yhtäaikaa sekä omien sisältöjesi laatua, että seuraajiesi laatua. Jos postaat esimerkiksi säännöllisesti neljä kertaa viikossa, mutta tavoittamiesi tilien määrä on alle 2/3 seuraajiesi lukumäärästä, viittaa se heikkoon tavoittavuuteen tai "huonoon" seuraajakuntaan, kuten botteihin tai epäaktiivisiin profiileihin. (Huom. Instagramin algoritmi perustuu siihen, että julkaisusi saavuttavat nopeasti sitoutumisia. Botit eivät sitoudu, joten ne laskevat sitoutumisastettasi ja julkaisuidesi jakelua oikeille seuraajille)
kävijätiedot toiminta

Sisältö

Sisältö-välilehdellä näet, mitä olet julkaissut fiidiisi ja tarinaasi, sekä mitä markkinointeja sinulla on mahdollisesti ollut käynnissä viimeisen seitsemän päivän aikana.

Sisällön alta pääset tutustumaan julkaisukohtaisesti kävijätietoihin, jotka ovat todennäköisesti kiinnostavinta tietoa. Painamalla ”Näytä kaikki”, näet kaikki julkaisusi ja miten ne rankkautuvat keskenään eri mittareilla. Palaamme julkaisukohtaisiin kävijätietoihin myöhemmin tässä blogissa.

Miten hyödyntää tätä tietoa:

  • Näet viimeisen viikon näytetyimmät julkaisut, ja voit vertailla omaa aktiivisuuttasi edelliseen viikkoon.
  • Täältä pääset vertailemaan kaikkia julkaisujasi ja niiden lukuja toisiinsa
  • Jos ylläpidät hyvää säännöllistä julkaisuaikataulua, julkaisujen määrä ei kerro suuresti mitään, sillä se pysyy vakiona.
instagramin kävijätietojen sisältö

Kohderyhmä

Täällä näet seuraajiesi kehityksen, heidän sijaintinsa kaupungeittain ja maittain, ikäjakauman, sukupuolijakauman ja kellonajat ja päivät, jolloin seuraajasi ovat aktiivisimmillaan.

Miten hyödyntää tätä tietoa:

  • Kohdistatko myynnin ja markkinointisi oikealle kohderyhmälle? Eroaako oma mielikuvasi kohderyhmästäsi Instagram-yleisöstäsi? Voitko tarkentaa kohdistuksia, mainoksia, myyntitekstejä ja sisältöjäsi paremmin Instagramin kohderyhmällesi, vai pitäisikö sinun muuttaa jotain, jotta tavoitat haluamasi kohderyhmän.
  • Seuraajien päivä- ja tuntikohtainen aktiivisuus kertoo, mihin aikaan ja minä päivinä sinulla kannattaa olla uutta sisältöä julkaistuna, jotta se tavoittaisi mahdollisimman monet.
kävijätiedot kohderyhmä

Entä kuvakohtaiset tiedot?

Instagramin kävijätiedot ovat kiinnostavia, varsinkin kun voit verrata julkaisuja toisiinsa. Kerromme lisää kuvakohtaisista kävijätiedoista blogin toisessa osassa! Liittymällä VIP-listallemme pääset käsiksi vastaavaan lisämateriaaliin ennen muita 😉

Hyvä mainostoimisto puhuu asiakkaan kieltä Vieraskynä

Hyvä mainostoimisto puhuu asiakkaan kieltä

Hyvä mainostoimisto puhuu asiakkaan kieltä • Kirjoittanut Sohvi Nyman • Kesto: 4 min.
Artikkelin kuva: Ihana Elämys

Sohvi: “Moi, voinko soittaa kohta takasin olen juuri shoppailemassa?”
Melina: “Et voi! Sitä vaan et sun uudet sivut on julkaistu, ei mul muuta moi!”
Tuutuutuut…

Meidän tyypillisiä puhelinkeskusteluja Melinan kanssa. Nopeaa toimintaa, lyhyttä ja ytimekästä. “Ei tässä ole turhaa aikaa jaaritella” kuvaa Schmidt Communicationsin toimintaa. Hommat hoidetaan tehokkaasti aikataulussa ja huolella. Yhteistyö S-Comin kanssa on ollut mutkatonta sekä palkitsevaa puolin ja toisin. Ensin tilasin heiltä nettisivut ja kohta olinkin jo siivoamassa Melinan vaatekaappia.

Alku pitkälle yhteistyölle

Olin lähettänyt tarjouspyynnön useampaan mainostoimistoon. Suuremmat eivät vaivautuneet edes vastamaan. Olin saanut kaverilta S-Comin numeron ja puhelu meni suoraan Melinalle.

“Voitko laittaa tarjouksen nettisivuista mulle mailiin kiitos”, kysyin.
Mä voin kuule ihan sanoa hinnat sul täs heti näin puhelimessa”, vastasi Melina topakasti. Hintoja ja tietoja tuli nopeammin kuin ehdin kirjoittaa niitä ylös, ja päätös oli heti selvä.
“Kiitos paljon, tilaan teiltä sivut. Milloin ne ovat valmiit?” kysyin.
“Milloin sä tarviit ne?” Melina vastasi.
“Heti”.
“Selvä!” kuului Melinan vastaus.

Siitä se sitten alkoi. Pian päätin teettää heillä toisetkin sivut, toisin sanoen päivittää stylistisivujen ulkoasun. Kerroin toiveeni S-Comin tiimille ja ihanaa, viesti välittyi heti. Hyvä mainostoimisto ymmärtää asiakastaan ja hänen tarpeitaan. Olen jokusen kerran teettänyt nettisivuja ja huomannut etten puhu nörttikieltä – siitä on seurannut vain väärinkäsityksiä.

nettisivusuunnittelu

Kun teema oli valittu ja vanhoilta sivulta tiedot kopioitu, uudet sivut alkoivat valmistua välittömästi. Palaverit yms. hoidimme puhelimitse ja maililla. Kerran vierailin Turussa S-Comin toimistolla, sillä halusin itse kirjoittaa nimeni sivuilleni. Siitähän ei tullut mitään piirtopöydällä, “Tää on niin vaikeaaaa”, tuskailin. Lopuksi Gee antoi ystävällisesti paperia ja sanoi että tee se tähän. Ja homma hoitui.

Digitaalisen presenssin nosto uusilla nettisivuilla

Nettisivut ovat yrityksen käyntikortti. Uusien sivujen myötä sähköinen käyntikorttini nousi uudelle tasolle. Se oli mahtavaa, sillä se näkyi nopeasti uusissa erilaisissa asiakastilauksissa. Myöhemmin sivuilleni tehtiin verkkokauppa, sekä verkkokurssini laitettiin sivuilleni. S-Com huolehtii sivujeni ylläpidosta, päivityksestä ja tietoturvasta sekä domainien uusimisesta. Muistan, kun itse säädin sivuillani verkkokurssini myyntisivua, enkä osannut laittaa ostopainikkeita sinne. Laitoin paniikissa viestiä Melinalle ja Jaanalle, sillä kurssi oli juuri mennyt julkaisuun, enkä saanut ostopainikkeita toimimaan. Sain vastauksen välittömästi, vaikka oli jo ilta ja painikkeet olivat 10 minuutin kuluttua toiminnassa.

Schmidt Communications selvitti myös puolestani parhaat ja kustannustehokkaat ratkaisut sivuilleni, kuten verkkokurssin alustan, maksutavat ja niin edelleen. Mitähän siitäkin olisi tullut, jos olisin itse niitä yrittänyt selvittää.

olet ihana nettisivut

Miksi tehdä itse, kun voi ulkoistaa

Kun mobiilisovellustani alettiin koodata, ei ollut epäselvää mistä tilaan visuaalisen ilmeen appille ja nettisivut uudelle yritykselle. Homma hoitui taas käden käänteessä. Miksi tehdä itse, kun voi ulkoistaa. Hyvästä ja osaavasta palvelusta kannattaa maksaa. Silloin voi itse keskittyä omaan ydinosaamiseen ja olla tuottoisampi omassa työssään, kun joku muu hoitaa itselle ei mieluisat hommat. Hyvä mainostoimisto myös tietää paremmin, mitä sivulle kannattaa laittaa ja mitä sivuille tarvitaan, jotta ne palvelevat yrittäjää ja asiakasta parhaiten. Me yrittäjät kun olemme usein siinä omassa kuplassa, eikä nähdä sieltä ulos.

Viime aikoina on ollut muodikasta tehdä kaikki itse nettisivuista lähtien. Helppoa ja siinä säästää! En allekirjoita tätä lausetta. Katsoin lukuisia kertoja ohjevideoita kohta kohdalta ja yritin itse laittaa Google Analyticsin sivulleni. Minä, joka vihaan tietokoneita ja tekniikkaa. Muutaman epäonnistuneen yrityksen, itkupotkuraivareiden ja tietokoneen hakkaamisen jälkeen soitin Melinalle. “Joo en tiedä miksi edes aloin yrittää tätä itse, eihän siitä mitään tullut, kuten arvata saattoi. Voitko hoitaa tän?” kihisin. 15 minuuttia myöhemmin tuli viesti: Google Analytics on nyt sivuillasi – Mel. Myöhemmin sain kädestä pitäen koulutuksen, mistä voin katsoa Analyticsin tietoja ja mitä kiinnostavaa siellä näkyy.

Nyt kun olen oppinut ulkoistamaan, nautin siitä suunnattomasti. Minun ei tarvitse menettää hermojani tekniikan vuoksi ja voin keksittyä vain omaan ydinosaamiseeni. Se on ihanaa! Oli mahtavaa lähteä lomalle, kun joku muu laittoi lomavastaajan mailiini. Kiitos ihana S-Comin mainostoimisto, rakkaudella teitä kaikille suosittelen!

– Stylisti Sohvi Nyman

Stylisti Sohvi Nyman -nettisivut
Olet Ihana -appi

Artikkelin kuva: Ihana Elämys

Digitaalinen markkinointistrategia yrityksessä Mel

Viisi vaihetta tuloksellisen markkinointistrategian toteuttamiseen

Viisi vaihetta tuloksellisen markkinointistrategian toteuttamiseen • Kesto: 6 min.

Digitaalinen markkinointi on kiistatta yksi tärkeimmistä asioista yrityksesi markkinoinnissa ja markkinointistrategia ohjaa markkinointia. On helppoa eksyä erilaisten ohjeiden ja markkinoinnin trendien viidakkoon, tuntea riittämättömyyttä sekä epäonnistumista. Kuinka me pienyrittäjät voisimmekaan pysyä markkinoinnin aallon harjalla, kun yrityksen kasvattamisessa on muutenkin ihan tarpeeksi tekemistä? Digimarkkinoinnin kehittäminen kasvun tukemiseksi on olennainen osa markkinointia ja jatkuva prosessi. Merkityksellistä on kuumien trendien orjallisen seuraamisen sijaan rakentaa toimintasuunnitelma, joka palvelee sekä yrityksesi kasvua, että asiakkaitasi. Kokosimme alle 5 vaihetta toimivan markkinointistrategian luomiseksi digitaalisessa ympäristössä.

Mikä on markkinointistrategia?

Toimiva markkinointistrategia on sarja toimintoja, jotka auttavat yritystäsi saavuttamaan sille asetettuja tavoitteita, tässä tapauksessa digitaalisissa kanavissa. Nämä kanavat sisältävät maksetun ja orgaanisesti ansaitsemasi näkyvyyden, sekä omistamasi (kuten verkkosivusi, blogisi) tiedotusvälineet. Kaikki nämä kanavat voivat tukea yhtä samaa tavoitetta.

Kaikessa yksinkertaisuudessaan strategia on suunnitelma siitä, kuinka saavutat yrityksesi markkinoinnille asettamasi tavoitteen, tai useamman pienemmän tavoitteen. Tällainen tavoite voisi olla esimerkiksi uutiskirjelistan kasvattaminen 25 %:lla tai verkkosivuston liikenteen kasvattaminen 2000:sta uniikista kävijästä 3000 kävijään kuukaudessa.

Markkinointistrategia muodostuu viidessä vaiheessa:

  1. Määrittele kohderyhmä
  2. Tunnista nykytilanne ja olemassa olevat resurssit
  3. Aseta tavoitteet
  4. Määrittele keinot tavoitteiden saavuttamiseksi
  5. Koosta yhtenäinen markkinointistrategia
Markkinoinnin digistrategia S-Com

Määrittele digimarkkinoinnin kohderyhmä

Kaikki, niin verkossa kuin verkon ulkopuolella tapahtuva markkinointi, alkaa kohderyhmän tunnistamisella. On olennaista tietää, kuka on unelma-asiakkaasi, mitä hän tekee työkseen, missä hän viettää vapaa-aikaansa, minkä ikäinen hän on, mistä asiakkaasi on kiinnostunut ja minkälaisia asioita hän tuotteessasi tai palvelussasi arvostaa. Jos mahdollista, perusta nämä päätelmät oikeaan dataan, jotta ostajaprofiilisi vastaa todellisuutta. Kohderyhmän tunnistamiseen liittyy olennaisesti myös päätös siitä, kenelle et halua markkinoida, toisin sanoen ketä et halua asiakkaaksesi.

Tunnista nykytilanne ja olemassa olevat resurssit

Pohdi, miten markkinointisi toteutetaan tällä hetkellä, miten se onnistuu tavoitteissaan ja mitä puutteita siinä on. Kerää yhteen ne periaatteet, joilla viestitte somessa, kuinka usein teette sitä ja millaisella sisällöllä. Mieti, mitä resursseja sinulla on käytettävissäsi. Mieti tekijöitä, aikaa ja budjettia. Mieti onko jollain käytettävissä olevalla henkilöllä erikoistaitoja, joita voit hyödyntää markkinointisi toteuttamisessa.

Tunnista, millaisia omia kanavia, ansaittuja näkyvyyttä ja maksettua näkyvyyttä yritykselläsi on, ja miten niitä hyödynnetään. Omat kanavat tarkoittavat yrityksesi nettisivuja, blogia, (sosiaalisen median profiileja) ja muita mahdollisia kanavia, joita yrityksenne hallitsee. Ansaittu näkyvyys perustuu word of mouthiin – puskaradioon. Somepostaukset, joita asiakkaasi tekevät yrityksestäsi, lehtijutut ja blogimaininnat ovat ansaittua näkyvyyttä. Sitä on vaikea hallita ja sitä voi olla vaikea saada, mutta se koetaan yleensä arvokkaimmaksi näkyvyydeksi, sillä se ei ole yrityksen omasta suusta sanottua mainontaa, vaan muiden ihmisten puolueettomia mielipiteitä. Maksettu näkyvyys on yksinkertaisuudessaan kaikki maksullinen mainonta, jota yrityksesi tekee digitaalisissa kanavissa.

Aseta tavoitteet

Markkinoinnin lopullinen tavoite on aina lisätä myyntiä, mutta keinoja sen saavuttamiseksi voi olla useita. Aseta itsellesi selkeät, mitattavat ja realistiset markkinoinnin tavoitteet. Tavoitteita on hyvä asettaa useampia ja tavoitteilla on oltava takaraja, jotta niitä tulee myös edistettyä. Aseta itsellesi lyhyt kuukauden tavoite, pidempi puolen vuoden tavoite ja pitkä vuoden tavoite. Usealla tavoitteella pystyt seuraamaan kehitystäsi, ja pienten tavoitteiden saavuttaminen tuo onnistumisen tunteita ja motivoi jatkamaan.

Tärkeää on pystyä mittaamaan tavoitteiden toteutumista, joten numeeriset tavoitteet, kuten 50 % lisäys kävijöissä nettisivuilla, hakukonesijoituksen nousu kahdella sijalla tai Instagram-postauksien määrän kasvattaminen neljään viikossa ovat selkeitä tavoitteita. Tavoitteiden toteutumista voit seurata esimerkiksi Google Analyticsillä. Jos et vielä ole liittänyt nettisivujasi Analyticsiin, muista tehdä se ennen kuin aloitat uuden markkinointistrategiasi toteuttamisen. Tällöin pystyt seuraamaan tavoitteiden toteutumista erilaisin tunnusluvuin ja metriikoin.

Määrittele keinot tavoitteiden saavuttamiseksi

Kirjaa ylös ne keinot, joilla lähdet hyödyntämään olemassa olevia resurssejasi, ja tekemään töitä asettamiesi tavoitteiden saavuttamiseksi. Nämä ovat niitä toimia, joita tulet tekemään niin kauan, kunnes tavoitteidesi deadline on ajallisesti saavutettu.

Aloita miettimällä, mistä kanavista löydät kohderyhmäsi ja tavoittelemasi asiakkaat. Jos kohderyhmäsi on B2B-ammattilaiset, LinkedIn on todennäköisesti tehokkaimpia kanavia, kun taas esimerkiksi parikymppiset kuluttaja-asiakkaat voivat löytyä parhaiten Instagramista. Mieti myös muita kanavia, kuten hakukonemainontaa, sähköposteja, Youtube videomainoksia, displaymainontaa ja niin edelleen.

Mieti, millainen sisältö ja millaiset toimet auttavat sinua saavuttamaan tavoitteesi. Jos tavoitteesi on nostaa keskimääräistä sitoutumisastetta sosiaalisen median julkaisuihin, suunnittele sellaista sisältöä, joka kannustaa sitoutumisiin tai minkälainen sisältö on aiemmin saanut korkean sitoutumisasteen. Jos tavoitteesi on kasvattaa nettisivujesi kävijämäärää, keskity hakukoneoptimointiin ja ohjaa ihmisiä sosiaalisen median kanavistasi nettisivuillesi erilaisin toimintakehotteiden avulla. Jos tavoittelet lisää lämpimiä liidejä myynnille, postituslistat ja uutiskirjeet ovat loistavia työkaluja. Tarjoa niiden tilaajille sisältöä, joka tuo lisäarvoa relevantin tiedon ja sisällön muodossa.

Digimarkkinointi on paljon myös datan pyörittämistä ja sen analysointia. Vertaile aikaisemmin julkaisemiasi sisältöjä, postauksia, blogeja ja mainoksia, sekä myös tuotteita. Katso, mitkä ovat menestyneet parhaiten eri osa-alueilla (konversiot, seuraajat, sitoutumiset, yhteydenotot jne.), ja tuota lisää vastaavanlaista sisältöä. Mieti, millaista sisältöä määrittelemäsi kohderyhmä haluaa, ja tuota sen mukaista sisältöä, jotta saavutat tavoitteesi.

Koosta yhtenäinen markkinointistrategia

Kirjoita markkinointistrategiasi yhtenäiseksi yhden paperin suunnitelmaksi. Hyvä tapa sen muodostamiseksi on kirjoittaa strategia auki toimittain aikajärjestyksessä. Esimerkiksi:

  • Tammikuu: Aloita uutiskirjeen jakelu 1x kuukaudessa, blogipostaukset 2x kuukaudessa ja somepostaukset 3x viikossa
  • Maaliskuu: Paranna hakukoneoptimointia liikenteen ohjaamiseksi sivuillesi
  • Heinäkuu: Valmistele materiaalit syyskuun suuren lanseerauksen tueksi, ja aloita ennakkomarkkinointi somessa, tarjoa uutiskirjeläisille ennakkotarjous lanseerattavasta tuotteesta uutiskirje-tilaajien saamiseksi ja myynnin kasvattamiseksi
  • Syyskuu: Suuri lanseeraus ja sitä tukeva mainoskampanja Instagramissa, Facebookissa ja Googlessa
  • Marraskuu: Tarjouskampanja syyskuussa lanseeratusta tuotteesta, tuotenostot somessa

Kun tavoitteet on saavutettu?

Muista, että työ ei lopu, kun tavoitteet on saavutettu. Silloin asetetaan uudet tavoitteet, ja jatketaan niitä menestyksekkäitä toimia, joilla tavoitteet on saavutettu.

Huom. On vaikeaa ostaa sellaista josta ei tiedä. Tuo yrityksesi siis asiakkaidesi näkyville ja kerro tarjoamistasi palveluista ja tuotteista. Me S-Comilla voimme auttaa sinua yrityksesi markkinointistrategian luomiseksi ja toteuttamiseksi. Lue lisää tarjoamistamme palveluista!